POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Cidadania 1000 — Portal de Cursos
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Última atualização: 15 de abril de 2026
1. Quem somos
Esta Política de Privacidade se aplica ao site e portal de cursos operado pela CIDADANIA1000, inscrita no CNPJ sob o nº 35006135/0001-49, com sede em São Paulo, Rua Dr. Natalino Rigueto, 251 ap 42, doravante denominada simplesmente “Cidadania 1000”.
Para dúvidas ou solicitações relacionadas a esta política, entre em contato pelo e-mail: viviane@cidadania1000.com.br.
2. Base legal e fundamento do tratamento
O tratamento de dados pessoais realizado por este portal tem como base legal o consentimento livre, informado e inequívoco do titular, nos termos do art. 7º, inciso I, da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).
O consentimento é condição necessária para a prestação dos serviços desta plataforma. Conforme informado no momento do cadastro, a revogação do consentimento implicará na suspensão do acesso aos cursos e materiais disponibilizados, uma vez que o tratamento dos dados é indispensável para a entrega do serviço contratado, ainda que gratuito.
3. Quais dados coletamos
3.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Senha de acesso (armazenada de forma criptografada)
- Demais informações preenchidas voluntariamente no perfil
3.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP e dados do navegador (tipo, versão, sistema operacional)
- Dados de navegação e interação com a plataforma (páginas acessadas, tempo de sessão, cliques)
- Cookies e tecnologias similares de rastreamento (detalhados na Seção 5)
- Dados de dispositivo (modelo, sistema operacional, resolução de tela)
3.3 Dados de terceiros
Em caso de login social (Google, Facebook ou similares), poderemos receber nome, e-mail e foto de perfil conforme as permissões concedidas pelo usuário nessas plataformas.
4. Para quais finalidades utilizamos seus dados
- Criação, autenticação e gerenciamento da conta do usuário
- Fornecimento de acesso aos cursos, materiais e conteúdos da plataforma
- Envio de comunicações transacionais (confirmação de cadastro, recuperação de senha, avisos do curso)
- Envio de comunicações de marketing: newsletters, promoções, lançamentos de novos cursos e conteúdos relacionados
- Análise interna de uso da plataforma para fins de melhoria dos serviços
- Segmentação e personalização de ofertas e conteúdos para fins de marketing
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
- Prevenção a fraudes e garantia da segurança da plataforma
O usuário poderá, a qualquer momento, solicitar o cancelamento do recebimento de comunicações de marketing sem que isso implique, isoladamente, na suspensão do acesso à plataforma. Contudo, o cancelamento total do consentimento ao tratamento de dados resultará na suspensão do acesso, conforme informado na Seção 2.
5. Cookies e tecnologias de rastreamento
Este site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, analisar o uso da plataforma e apoiar ações de marketing. Ao se cadastrar e utilizar o portal, o usuário consente com o uso dos cookies descritos abaixo.
5.1 Cookies essenciais
Necessários para o funcionamento básico do site (autenticação, segurança de sessão). Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento do portal.
5.2 Cookies de desempenho e análise
Coletam informações sobre como os visitantes utilizam o site (páginas visitadas, origem do tráfego, tempo de permanência). Utilizamos ferramentas como Google Analytics para essa finalidade. Os dados são tratados de forma agregada e pseudonimizada.
5.3 Cookies de marketing e publicidade
Utilizados para exibir conteúdos e anúncios personalizados com base no perfil e comportamento do usuário, inclusive em outras plataformas (ex.: Meta Ads, Google Ads). Podem incluir pixels de rastreamento de terceiros.
5.4 Gerenciamento de cookies
O usuário pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais poderá impedir o acesso a funcionalidades do portal.
6. Compartilhamento de dados
Os dados pessoais coletados poderão ser compartilhados com:
- Parceiros de tecnologia e provedores de infraestrutura (hospedagem, e-mail, plataforma de cursos), sob obrigação de confidencialidade e segurança equivalente a esta política
- Ferramentas de análise e marketing (ex.: Google Analytics, Meta Pixel), para fins de análise de uso e segmentação publicitária
- Autoridades públicas, quando exigido por lei, decisão judicial ou regulamentação aplicável
Não vendemos dados pessoais a terceiros.
7. Por quanto tempo mantemos seus dados
Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política, observados os seguintes critérios:
- Dados de conta e acesso: mantidos durante a vigência da conta ativa e por até 5 anos após o encerramento, para fins de cumprimento de obrigações legais
- Dados de navegação e cookies: conforme os prazos específicos de cada cookie (entre 1 dia e 2 anos)
- Dados para fins de marketing: mantidos até a revogação do consentimento ou solicitação de exclusão pelo titular
Após o término do prazo de retenção, os dados serão excluídos ou anonimizados de forma segura.
8. Direitos do titular dos dados
Em conformidade com a LGPD (arts. 17 a 22), o titular dos dados tem direito a:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
- Informação sobre compartilhamento com terceiros
- Revogação do consentimento a qualquer momento
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail: viviane@cidadania1000.com.br. As solicitações serão respondidas em até 15 dias úteis.
Importante: conforme previsto no momento do cadastro, a revogação do consentimento resultará na suspensão do acesso à plataforma, seus cursos e materiais, uma vez que o tratamento de dados é necessário para a prestação do serviço.
9. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:
- Criptografia de senhas e dados sensíveis em trânsito e em repouso
- Controle de acesso restrito às informações pessoais
- Monitoramento de segurança e atualizações regulares da plataforma
Em caso de incidente de segurança que possa afetar os titulares, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os usuários afetados nos prazos e formas previstos pela LGPD.
10. Transferência internacional de dados
Alguns dos parceiros de tecnologia utilizados por esta plataforma podem estar localizados fora do Brasil (ex.: servidores de nuvem, ferramentas de analytics). Nesses casos, garantimos que a transferência ocorra em conformidade com os requisitos da LGPD, incluindo a adoção de cláusulas contratuais adequadas ou a escolha de países com nível de proteção equivalente.
11. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas ao usuário por e-mail ou por aviso em destaque na plataforma. O uso continuado dos serviços após a notificação implica na aceitação das modificações.
12. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)
Nos termos do art. 41 da LGPD, o encarregado pelo tratamento de dados pessoais desta organização pode ser contatado pelo e-mail: viviane@cidadania1000.com.br.
Cidadania 1000 — Política de Privacidade — Versão: 15 de abril de 2026
